第110回 アシスト通信 ／ 2026年11月号
「ついイラっとして、怒鳴っちゃった」は、本当？ 第110回 アシスト通信 ／ 2026年11月号 「ついイラっとして、怒鳴っちゃった」は、本当？ 「ついイラっとして、怒鳴っちゃったんです」 「頭に血が上って、どうしても感 […]
Google★低評価の一番「受付対応」の簡単対処法
Google★低評価の一番「受付対応」の簡単対処法 ――電話の最初の一言から、クリニックの印象を変える―― クリニックのGoogle口コミを見ていると、低評価の理由として目につくものの一つが、「受付の対応」です。 「受付 […]
第109回 アシスト通信 ／ 2026年10月号 人生は「質問」が創っている
第109回 アシスト通信 ／ 2026年10月号 人生は「質問」が創っている ――あなたは自分に、どんな質問を投げかけていますか？―― 「人は1日に35,000回もの“質問”を自分に投げかけている」 そんな話を、セミナー […]
まだ「DXは必要ない」と思っている院長先生へ
まだ「DXは必要ない」と思っている院長先生へ ――DXの目的は、システムを増やすことではなく「人の時間を取り戻すこと」―― 「うちは電子カルテも入っているし、予約システムもある。DXはもう十分でしょう」 そう考えている院 […]
「患者に選ばれるクリニック」から「AIにも正しく理解されるクリニック」へ
「患者に選ばれるクリニック」から「AIにも正しく理解されるクリニック」へ 生成AI時代に求められる、クリニックの新しい評判づくり 買い物をするとき、私たちは以前なら自ら検索し、口コミを読み、比較しながら「何を買うか」を決 […]
第108回 アシスト通信 ／ 2026年9月号「株の利益は20.315％」だから安心？
第108回 アシスト通信 ／ 2026年9月号 「株の利益は20.315％」だから安心？ ――分離課税でも「他の所得」と関係する税制―― 上場株式等の譲渡益は原則として、所得税・復興特別所得税15.315％＋住民税5％＝ […]
第107回 アシスト通信 ／ 2026年8月号 円安で得する人、損する人～あなたの会社は、どちら側にいますか？～
第107回 アシスト通信 ／ 2026年8月号 円安で得する人、損する人 ～あなたの会社は、どちら側にいますか？～ ここ最近、為替介入が頻繁に行われ、若干の円高誘導が見られておりますが、2022年あたりからの流れである急 […]