第100回 アシスト通信 ２０２６年 １月号
みなさま、いつもありがとうございます。
新年あけましておめでとうございます！ いよいよ2026年、令和8年の幕開けです(`･ω･´)b
今年はどんな一年にしますか？
このお正月のうちに「どんな一年にするかの計画を立ててみませんか？」 さて、2026年の初回の通信は“弊社のモットー”でもある「営業とは、応援だ」にある「営業」について 考えてみたいと思います。
さて、みなさま‥ズバリ「営業とは何ですか？」
そう聞くと、多くの人がこう答えるのではなでしょうか。
――「売る」。
本当に、そうでしょうか。
では、ここで一つ質問です。
松下幸之助氏とは、何をした人でしょうか？
「発明家」「実業家」「経営の神様」 どれも正解です。
疑いようのない偉人です。
ただ、あえて―― もっとシンプルに、敬意を込めて一言で表すなら、私はこう思います。
「主婦たちの、最強の応援団長」。
終わりのない家事。
掃除、洗濯、料理、皿洗い…… 当たり前のように毎日続く、見えない重労働。
松下氏は、それらを“根性論”で片づけませんでした。 松下氏は「楽にしよう」「時間を生み出そう」と考え、家電という形で“応援”し続けたのです。 だからこそ、共働き世帯の主婦にとって 彼は間違いなく―― 最強の味方でした。
営業という言葉は、「営みの業（わざ）」と書きます。不思議なことに、「売る」「販売する」という文字は、どこにもありません。 営業とは、人の営みを支える技を届ける仕事。 もっと噛み砕けば、こうです。
営業とは応援団である。
人は、悩みや不安、願いを抱えて生きています。 営業とは、それに真正面から向き合い、「大丈夫ですよ」と形で示す仕事です。
・「きれいになりたい」を応援する ― 美容室、エステ、化粧品
・「もしもの不安」を取り除く ― 保険
・「夢のマイホーム」を実現する ― 銀行、建設業、設計士
・「痛みや病気」を治す ― 医師、薬剤師、整体師
すべて、クライアントの願望の実現のお手伝い、応援です。
営業とは販売、売る仕事で、売れないと辛く、プレッシャーを感じる厳しい職種と思われがちですが、クライアント の味方となり、応援する職業と考えるといかがでしょうか？
売る人ではなく、想いを叶える人と考えると“素晴らしい仕事”だと思えませんか？
誰かが商品、サービスを開発し、そして、誰かが生産してくれた商品を、 世に送り出す立派な仕事こそが営業なのです！！ 日頃の営業活動により、商品が売れることで、購入者は喜び、企業には対価が支払われ、そのお金が社員の給料や新たな商品の開発費として還元され、
そして、また新しい商品が生み出されるわけです。
この循環を生みだす要になるのが営業です。
そして、営業は、購入者の喜びを直接目の当たりにできる仕事です。 そこには感動と大きな達成感があり、同時に企業に確かな売上をもたらす、非常に価値の高い職業なのです。
今年一年、あなたは“お客様の何を応援しますか？”
きっと、お客様は今日も、あなたの応援を待っているはずです。 そして、弊社もあなたを応援してまいります。 今日のあなたの素敵な出会いを祈っております。 営業とは応援だ‼ 最後まで読んでいただいた貴方の優しさに、心からの「ありがとう」を贈ります。
一般社団法人全国中小企業アシスト協会/日本開業医支援研究会
宮本新治 2026年新春
