みなさま、いつもありがとうございます。
今月で2025年も終わってしまいます。 みなさまにとって、どんな一年でしたか？
「あまり良くなかった～」と思った方は、まだ半月以上あります！
「終わり良ければすべて良し」にするために！
最後にもうひと踏ん張りしてみませんか？
さて、2025年最終のアシスト通信では‥ 来年、更に活躍いただけるようにするために“富を引き寄せる「本当の最強の武器」”とは？ について考えてみたいと思います。
「富を引き寄せる最強の武器」
——そう聞くと、多くの人は最新AIを駆使した仕組みや、目を見張るようなプレゼンスキルを想 像するでしょう。
でも、安心してください。
お金をかけたシステムだからといって、人は必ずしも動くわけではありません。 どれほど優れたマーケティングを用意しても、最後に買うことを決めるのは「人間」。 人は理屈で動くように見えて、最終的には“感情”で購入を決めます。
「いやいや、私は感情で買わないよ」という声も聞こえてきそうですが、
実は‥
脳は“まず感情で欲しいと思い、その後に理由をつけて正当化する”ようにできています。では、相手に「あなたから買いたい」と思ってもらうには？
答えはシンプルです。
お客様の心の中に、あなたの“信用残高”を積み上げること。 ただし、ここに大きな落とし穴があります。 その信用残高は、クレームや価格の問題よりも、契約のミスよりも、 もっと圧倒的に簡単な理由で一瞬のうちにゼロになるのです。 最悪の場合、マイナスにもなってしまいます。汗
その理由とは——「コミュニケーション不足」
・担当者が話を聞いてくれない
・小さな約束を守らない、忘れる
・連絡が遅い
・言ったこととやっていることが違う
・よく遅刻する
実はこうした“当たり前のこと”が「できていない」といった積み重ねが、 例外なく、最も多くの失注と信用崩壊を生むのです。 だからこそ、富を引き寄せる最強の武器は…
「相手の話を徹底的に聴き切ること」
そして「自分の言葉と行動を必ず一致させること」 この2つこそが、派手ではないけれど、 どんなAI技術や営業ノウハウより強力な“本物の武器”です。
あなたがこの武器を使いこなした瞬間から、お客様も、チャンスも、富も、 まるで雪崩のような勢いであなたのもとに流れ込んでくることでしょう。
最後に、断言します。
人は、好きになった人・信じた人・尊敬できる人からモノを買いたいと思っている そして、それを決めるのはあなたの「コミュニケーションの質」です。 私たちにはAIにない、五感という感覚があります。
「季節の気配・香り・相手の痛み、喜び、感動など」を共感できることも、 コミュニケーションスキルとして磨きあげることも大切だと感じます。 今日のあなたの素敵な出会いを祈っております。
営業とは応援だ‼
最後まで読んでいただいた貴方の優しさに、心からの「ありがとう」を贈ります。
一般社団法人全国中小企業アシスト協会/日本開業医支援研究会
宮本新治
2025年11月27日
